​TEKsystems：IT人才外包或将成为人工智能的发展趋势之一

据预测，在将来可能产生重大价值的新兴技术中，“人工智能”稳居榜首。事实上，在美国电气与电子工程师协会对首席信息官、首席技术官和技术领导者的有关调查中，几乎所有的受访者都认为，人工智能将在未来一到五年内推动所有行业领域的大规模创新变革。

2022年，将是人工智能从实验到成熟的过渡之年。作为一家全球性IT人才与项目解决方案提供商，TEKsystems总结了与财富500强企业中的80%携手推动数字化变革的经验，分析发现，当今很多企业的发展重心都开始偏向于人工智能的转型，通过以业务为中心的解决方案来处理核心业务问题。在这样的背景下，今年企业领导者需着重关注人工智能领域的几大发展趋势。

(1)构建灵活的数据管道

大多数企业仍处于人工智能之旅的早期阶段。与谷歌或Facebook这类科技强企不同，大部分企业在数字化时代或人工智能时代中，需要将大部分时间和资源都用于处理数据，因此建立现代数据管道的需求将迎来大幅增长。

通常而言，大多数人工智能模型都需采用海量数据。企业需要构建灵活的数据管道，这些管道可以支持数千个数据来源，整合结构化和非结构化数据，并以可靠且有效的方式将其呈现给数据分析人员。此外，企业还须补充传统的ETL(提取、转换和加载)和关系存储，以实现更具可扩展性的数据湖。并且，在多数情况下，企业需通过数据流以进行实时处理。

(2)自动化流程促进RPA工作

未来的业务模式将会被精简再精简。在此趋势下，企业领导者可以使用新的流程来挖掘技术可视化和自动化潜力。这些技术不仅聚焦于自动化领域，还能带来其他方式无法获得的与流程相关的洞察。流程挖掘、任务挖掘和新兴的对话挖掘，能够为企业提供更多自主的方法来开发机器人流程自动化(RPA)管道。这些技术将在2022年脱颖而出，并在这一过程中扩大智能自动化的普及应用。

(3)人才短缺制约技术进步

鉴于人工智能领域的发展速度如此之快，有效的IT人才管理已成为大部分企业的战略差异化因素。很多企业开始采用IT人才外包服务来填补自身的人才缺口。对于具备人工智能技能的人员来说，或将迎来史无前例的市场需求，而且这种趋势会在未来几年持续下去。因此，IT人才外包服务对于企业而言将会是一个关键制胜点。比如，在IT外包服务领域，很多企业选择与TEKsystems这样的合作伙伴共同推进数字化转型。TEKsystems能够根据客户需求，将优秀的IT人才通过灵活可扩展的解决方案提供给企业，让企业能够在数字化时代和人工智能时代站稳脚跟。

(4)人工智能改变IT生产力

未来，日益复杂和风云变幻的IT市场环境对于技术专业人员来说将变得更具挑战性。比如，优化工作流程、分析决策等工作或可由人工智能代为完成，既可节省工作人员时间，又能提升IT生产力。

关于TEKsystems：

TEKsystems是一家总部在美国的提供IT专业人才与项目解决方案的领导者，隶属于领先的专业服务机构 Allegis Group，与全球超过6,000家客户合作，并与财富500强企业中的80%携手推动数字化变革。TEKsystems致力于将优秀的IT人才通过灵活可扩展的解决方案提供给优秀的企业，主要通过人员项目资源配置的方式帮助客户实现IT项目交付，是企业数字化转型的可靠伙伴。